Outsourcing und Nearshoring für regulierte Unternehmen · Burgas, Bulgarien Mehr Service. Weniger Kosten. Rechtssicher in der EU.

Vom Geschäftsvorfall über den Teilprozess bis zum gesamten Prozess: JCP Nearshoring übernimmt Arbeit, die in Ihrem Haus Zeit und Kapazität bindet. Für Versicherer, Banken und IT-Dienstleister der Finanzwirtschaft entsteht daraus Servicequalität rund um die Uhr. Ohne Rückstände, mit Raum für Kostensenkung, rechtssicher in der EU nach den Compliance-Standards von BaFin und BSI, mit deutschem Management und der Integration in Ihre Facharchitektur und Anwendungslandschaft.

Versicherungen · Banken · IT-Dienstleister der Finanzwirtschaft
BaFin-regulierte Unternehmen mit IKT-Meldepflicht (MVP-Portal)
Leben, Kranken, SHUK, Komposit, Schadenservice & Rechtsschutz
Öffentliche, genossenschaftliche Institute & Privatbanken
Unternehmen im Anwendungsbereich von DORA, NIS2 & KRITIS

Was wir für Sie übernehmen Bedarf anfragen

Verarbeitung in der EUKapitel V DSGVO nicht anwendbarArt. 45 DSGVO Angemessenheitsbeschluss SchweizArt. 46 DSGVOTransfer Impact AssessmentDORA Art. 28NIS2-Richtlinie§ 25b KWG§ 32 VAGAT 9 MaRiskArt. 9 DSGVOVerarbeitung in der EUKapitel V DSGVO nicht anwendbarArt. 45 DSGVO Angemessenheitsbeschluss SchweizArt. 46 DSGVOTransfer Impact AssessmentDORA Art. 28NIS2-Richtlinie§ 25b KWG§ 32 VAGAT 9 MaRiskArt. 9 DSGVO

01Arbeitsteilung · JCP Shared Services für nachhaltig gesteigerte Kundenservicequalität

Servicequalität steigern und Kosten senken.

Bleibt im Finanzkonzern

Versicherer · Bank · IT-Dienstleister · Krankenkasse

Weisung und fachliche Vorgabe
Reihenfolge und Priorität
Qualitätsmaßstab und Abnahme
On/Off-Schalter für alle Szenarien, skalierbar

Leistungspakete JCP Shared Services

Bearbeitung · Personal · Technik · Betriebszeiten · Dienstleistersteuerung

Geschäftsvorfälle und fallabschließende Prozessbearbeitung
Arbeitsrückstände / Rückstandsbearbeitung / Ausweichlösung
24/7 Kundenservice / 24/7 Third-Party Risk Management (TPRM)
Steuerung von Dienstleistern in Ihrem Auftrag
Ausgliederungs- / Auslagerungs-Management
Third-Party Risk Management (TPRM) / Vendor Risk Management
Übernahme von Diensten & Services für Notfall-Management / BCM

Die Arbeitslast wechselt die Seite. Die Steuerung bleibt bei Ihnen.

Die verlängerte Werkbank für Ihre Rückstandsbearbeitung: Vorgänge und rückständige Geschäftsvorfälle gehen an JCP Nearshoring über und entlasten Ihre Ressourcen. Die Bearbeitung erfolgt gemäß Ihren Arbeitsanweisungen und auf Wunsch in Ihren Systemen. Skalierbare Integration in bestehende Betriebsprozesse von Banken, Versicherungen und Dienstleistern mit Schnittstellen zu IT, Betriebsorganisation und in die Fachbereiche.

Der Einsatz moderner Assistenz- und KI-Systeme kann nach Kundenwunsch erfolgen, unter Einhaltung der regulatorischen Rahmenbedingungen (DORA, DSGVO, EU AI Act) und der BSI-Hinweise.

White Labeling gegenüber Kunden nach Auftraggeber-Vorgabe. Die Absicherung über Joint-Venture-Modelle macht das rechtssicher möglich.

02JCP Operations Nearshoring Geschäftsfelder

Geschäftsvorfallbearbeitung und Rückstandsabbau

Am Anfang steht der Abbau des Rückstands: Der liegen gebliebene Arbeitsvorrat wird abgearbeitet und die Bearbeitungszeit danach stabil gehalten. Anschließend kann der Prozess als Ganzes übernommen werden statt einzelner Arbeitsschritte: Antrag, Vertrag, Leistung, Schaden, Beschwerde, von der Eingangspost bis zum Abschluss im System. Bearbeitet wird von der ersten bis zur dritten Stufe, in der Kranken-, Lebens-, Sach- und Rechtsschutzversicherung. Die fachlichen Vorgaben bleiben bei Ihnen.

Deutschsprachige BesetzungIn Burgas wird seit 1960 auf Deutsch unterrichtet. Das Goethe-Gymnasium ist seit 1994 Prüfungszentrum für das Deutsche Sprachdiplom Stufe II der Kultusministerkonferenz; jedes Jahr verlassen rund 150 Absolventen die Schule. Stellen für Korrespondenz, Telefonie und Beschwerdebearbeitung auf Deutsch können damit aus diesem Absolventenkreis besetzt werden.
Antrag und BestandAntragsbearbeitung, Risikoprüfung, Zuarbeit im Underwriting, Policierung, Vertragsänderung, Bestandsführung, Datenpflege nach Ihren Regeln.
ZahlungsverkehrInkasso und Exkasso, Mahnwesen, Fristenkontrolle, Provisionsabrechnung und Courtagekontrolle, Abstimmung offener Posten.
Leistung und SchadenSchadenanlage, Schadenservice und Schadenschnellservice, Leistungsprüfung, Regress und Forderungsverfolgung, Nacharbeit aus der Dunkelverarbeitung.
Eingang und BeschwerdePosteingang, Dokumentenerfassung, Zuordnung, Beschwerdebearbeitung in den Fristen Ihrer Beschwerdeordnung, Postrückläufer und Adressclearing.
Nacherfassung und AssistanceDatennacherfassung aus schlecht lesbaren Scans und Fotos, Neuschadenanlage, Reservenachbearbeitung, Assistance-Dienst rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres, auch bei Kumulereignissen.
Rückstände als eigener AuftragDer liegen gebliebene Arbeitsvorrat wird gezählt, mit Ihnen priorisiert und bis zu einem vereinbarten Datum abgearbeitet. Die Zählung ist täglich einsehbar.

Weit aufgespanntes Netz aus Bahnen und Knoten, die alle auf eine helle Mitte zulaufen

IT-Betrieb, Rechenzentrum und Service Desk

Betrieb, Überwachung, Wiederanlauf, auch nachts und am Wochenende. Tracking, Störungsmeldungen und Ticketbearbeitung rund um die Uhr. Die Abläufe folgen ITIL, die Messgrößen stehen im Service Level Agreement. IT-Outsourcing im Überblick.

Betrieb und ÜberwachungSystemüberwachung rund um die Uhr, Störungs- und Problembearbeitung nach ITIL, Eskalation in Ihre Rufkette, Schichtübergabe mit Protokoll.
Wiederanlauf und SicherungDatensicherung, Rückspielprüfung, Wiederanlaufübungen und Nachweis für Ihre Prüfung der Betriebsfortführung.
AnwendungenAnwendungsbetreuung, Begleitung von Freigaben und Änderungen, Testdurchführung, Schnittstellenüberwachung.
DatenmigrationBestandsübernahme, Abgleich Satz für Satz, Abnahmeprotokoll vor der Umschaltung.
Service DeskErste und zweite Stufe in deutscher Sprache, mit gemessener Annahmezeit und Lösungsquote im vereinbarten Service Level.

Monolithischer Körper aus Metall, aus dessen Fugen Licht tritt

Gründung und Betrieb einer Gesellschaft vor Ort

Eine eigene Gesellschaft in Bulgarien, in Ihrem oder in unserem Namen. Gründung, Personal, Räume, Technik, laufender Betrieb. Von der Ausgliederung über die Firmengründung bis zum konsolidierbaren Joint Venture im Konzern: JCP Nearshoring bietet praxiserprobte Lösungen für die Top-Standorte in der EU.

Eine Gesellschaft je MandantZur klaren Abbildung im Informationsregister und zur Trennung der Mandanten bekommt jeder Auftraggeber eine eigene Betriebsgesellschaft: eine Zeile in Ihrem Informationsregister, ein IKT-Dienstleister, keine geteilte Mandantenumgebung. Sinnvoll ab etwa 15 Vollzeitstellen; im Regelfall arbeiten dort 30 bis 50 Personen. Von der Entscheidung bis zum Anlauf vergehen drei bis sechs Monate.
GründungOOD oder EOOD (GmbH), AD oder EAD (Aktiengesellschaft), KD (Kommanditgesellschaft): Eintragung im Handelsregister, Bankkonto, Gewerbeanmeldung, Steuernummer, Registrierung als Auftragsverarbeiter.
PersonalSuche, Auswahl, Einstellung, Einarbeitung und Führung der Teams vor Ort, deutschsprachige Besetzung, wo der Vorgang sie verlangt.
Räume und TechnikFläche, Ausstattung, Netzanbindung, Zutrittsschutz, Arbeitsplätze nach Ihrem Sicherheitskonzept.
Laufender BetriebLohnabrechnung, Buchhaltung, Abgaben, Arbeitsschutz, Behördenkontakt.
Beteiligung und ÜbergabeDie Gesellschaft kann jederzeit in Ihr Eigentum übergehen; der Weg dorthin steht mit Fristen und Preis schon im ersten Vertrag. Möglich ist auch die Beteiligung Ihres Hauses von Anfang an, bis hin zum Gemeinschaftsunternehmen, wenn die Gesellschaft in Ihre Konzernstruktur eingebunden werden soll.

Körper, in dem organisches Gewebe, Maschinenteile und Rechentechnik ineinander übergehen

Flexible Shared Services

Kapazität, die sich Ihrem Geschäftsverlauf anpasst. Saisonspitzen, Produkteinführungen, Migrationsphasen. Das Hochfahren kann in Wochen erfolgen, Spitzen müssen nicht dauerhaft mitfinanziert werden.

SpitzenSaisongeschäft, Produkteinführung, Tarifwechsel, Migrationsphase.
BetriebszeitenAbend, Nacht, Wochenende und Feiertage. Ihre Kunden erreichen den Service auch sonntags, ohne dass Ihre Stammbelegschaft Schicht fährt.
SprachenDeutsch, Englisch, Bulgarisch, Rumänisch, Türkisch und Russisch, je nach Kundenauftrag.
QualitätssicherungStichprobenprüfung, Vieraugenprinzip bei festgelegten Vorgangsarten, monatlicher Qualitätsbericht an Ihre Fachabteilung. Regelmäßiger Austausch mit Prozessmanagement, BO und IT sowie Ausgliederungs-Management entsprechend Ihren Vorgaben.

Dreidimensionales Synapsennetz aus Knoten und leuchtenden Verbindungen, ein Knoten deutlich heller als alle anderen

02.1Partner der Finanzdienstleister

Wer nachweisen muss, lagert kontrolliert aus und behält das Steuerrad immer in der Hand.

Das gilt besonders für Versicherungen, Banken, IT-Dienstleister der Finanzwirtschaft und Unternehmen unter BaFin-Aufsicht. Zu den Unternehmen unter BaFin-Aufsicht zählen neben Banken und Versicherern unter anderem Wertpapierinstitute, Kapitalverwaltungsgesellschaften, Zahlungs- und E-Geld-Institute sowie Pensionskassen. Gesetzliche Krankenversicherungen zählen ebenfalls zum JCP-Kundenkreis, auch wenn ihre Aufsicht nicht bei der BaFin liegt.

Gleichrangig gilt dies für jedes Unternehmen im Anwendungsbereich von DORA oder der NIS2-Richtlinie. NIS2 reicht weit über die Finanzwirtschaft hinaus und erfasst etwa Energie, Verkehr, Gesundheit, Wasser und digitale Infrastruktur.

Die Grundfrage aller regulierten Branchen ist dieselbe: Wie gebe ich Arbeit ab, ohne die Steuerung aus der Hand zu geben, und wie erhalte ich rechtssichere Nachweise? Die Antwort entscheidet über Art und Umfang potenzieller Auslagerungen.

Geschnittener Körper mit zwei gleich großen Mitten, einer umhüllenden Schale und offenem Raum dahinter — Zwei Rechtsräume, dazu die Möglichkeit zur Erweiterung.

Beaufsichtigt

Versicherungen
Banken
IT-Dienstleister der Finanzwirtschaft
Unternehmen unter BaFin-Aufsicht, darunter Wertpapierinstitute, Kapitalverwaltungsgesellschaften, Zahlungs- und E-Geld-Institute, Pensionskassen
Gesetzliche Krankenversicherungen

Reguliert

Unternehmen im Anwendungsbereich von DORA oder NIS2, innerhalb und außerhalb der Finanzwirtschaft

Erweiterbar

Weitere Branchen, sobald dort dieselben Nachweispflichten den Betrieb bestimmen

Prüfen, ob wir zu Ihrem Haus passen

Die genannten NIS2-Sektoren und BaFin-beaufsichtigten Institutsarten sind Beispiele. Der Anwendungsbereich ergibt sich aus Richtlinie, Verordnung und Aufsichtsrecht.

03 Das Netz: skalierbar, kontrolliert, innerhalb der EU verarbeitet

Skalierbares Geschäftsmodell für regulierte Branchen.

Zentraler Knoten aus gebürstetem Titan, der über sechs Leitungen mit weiteren Knoten verbunden ist

Stufe 1 von 6
SLA-basierte Aufträge rechtssicher bearbeitet
Die Geschäftsvorfälle (Gevos) aus Deutschland, Österreich und der Schweiz werden rechtssicher nach Burgas übermittelt. Dabei können ganze Prozesse, Teilprozesse oder Aktivitäten ausgegliedert werden. JCP agiert in der EU als sicherer Sourcing-Partner für Auslagerungen und Ausgliederungen regulierter Dienstleister.
Stufe 2 von 6
Burgas, ein Top-Standort in der EU als Drehscheibe und Knotenpunkt
In der bulgarischen Küstenmetropole Burgas erfolgt die zentrale Steuerung der SLAs und der Compliance. Aus Burgas können bulgarische und rumänische Standorte in der EU geführt und unkritische Weiterverlagerungen an Subdienstleister in Drittstaaten überwacht werden, zum Beispiel in der nur etwa 80 km entfernten Türkei oder nach Georgien. Die Sonderwirtschaftszone Batumi liegt auf der gegenüberliegenden Seite des Schwarzen Meeres. Istanbul ist von Burgas in vier bis fünf Stunden mit dem Auto erreichbar.
Stufe 3 von 6
Zentral gesteuert, nach Ihren Vorgaben
Personal, Technik und IT-Betrieb werden in Burgas koordiniert und gesteuert entsprechend den Vorgaben Ihres Hauses, abgesichert durch vertraglich fixierte SLAs. So lassen sich die Betriebszeiten ausweiten, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern und Notfallressourcen für den Ersatzbetrieb vorhalten.
Isolierte Einheiten sind zudem ideal geeignet, um Pilotlösungen zu verproben und Livetests bei schrittweiser Einführung neuer Methoden, Verfahren und Anwendungen durchzuführen.
Stufe 4 von 6
Rechtssicher in der EU und Schweiz
Deutschland, Österreich, Norditalien, Belgien, Bulgarien und Rumänien liegen in der EU: keine Drittlandübermittlung, Kapitel V DSGVO ist nicht anwendbar. Für die Schweiz als Drittland mit Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO kann ebenfalls aus Burgas operiert werden.
Stufe 5 von 6
Burgas, das rechtssichere Sprungbrett aus der EU
Serbien, die Türkei und Georgien erweitern das Arbeitszeitfenster und die verfügbaren Sprachen. Für sie gilt Art. 46 DSGVO mit geeigneten Garantien und einem Transfer Impact Assessment; ob ein Vorgang dorthin geht, entscheidet der Auftraggeber auf Antrag von Burgas im Einzelfall. Diese Drittländer sind eine Option für Weiterverlagerungen an Subdienstleister in Drittstaaten außerhalb der EU für unkritische Dienstleistungen. Aufgrund seiner Lage ist Burgas ideal als Steuerungsbasis für Dienstleister in Drittstaaten.
Stufe 6 von 6
Skalierbar und innovativ: JCP Nearshoring
JCP Nearshoring ist hochskalierbar. Standortausweitungen innerhalb und außerhalb der EU sind von Burgas aus ideal möglich. Für den Einsatz innovativer Verfahren und Tools wie KI-Agenten, ob als elektronische Sachbearbeiter mit positivem Entscheidungsrecht oder als KI-Assistenz manueller Sachbearbeiter oder als KI-Entscheidungsvorlage-Engine für Sachbearbeiter, ist JCP Nearshoring ideal geeignet. In kleinen isolierten Einheiten können große Lösungen ideal getestet und weiterentwickelt werden.

EUDeutschland, Österreich, Norditalien (Bozen), Brüssel, Straßburg, Bulgarien, Rumänien. Verarbeitung in der EU, keine Drittlandübermittlung, Kapitel V DSGVO nicht anwendbar.

SchweizDrittland mit Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO. Zulässig ohne zusätzliche Garantien. Die Schweiz ist nicht Mitglied der Europäischen Union.

Serbien · Türkei · GeorgienDrittland ohne Angemessenheitsbeschluss. Zulässig mit Garantie nach Art. 46 DSGVO und Transfer Impact Assessment.

03.1Warum Wachstum zuverlässig gesteuert werden muss

Modular erweiterbar, zentral aus Burgas gesteuert.

JCP Burgas verbindet Ressourcen mit Controlling und ermöglicht aufsichtskonforme Steuerung und Meldungen basierend auf Ihrer Facharchitektur und Ihrem Prozessmodell. So wird Nearshoring zu einem Erfolg für Ihr Betriebsmodell entlang der vollständigen Auslagerungskette bis zum letzten Unterauftragnehmer und Subdienstleister.

Ein Gespräch genügt, um Kapazität hinzuzunehmen. Eine Anfrage zeigt, wer an Ihren Vorgängen arbeitet und wo. Weiterverlagerung ist zustimmungspflichtig; die Rechte, die Sie uns gegenüber haben, gelten gegenüber jedem Unterauftragnehmer.

04Die beiden belegten Angaben auf dieser Seite

Arbeitskosten je Stunde, Informationswirtschaft

Deutschland 58,50 €

Bulgarien 24,00 €

Quelle: Eurostat, Datensatz lc_lci_lev, Arbeitskosten je geleisteter Stunde, Abschnitt J (Information und Kommunikation), Bezugsjahr 2025. Datenstand 2026-04-23.

Planbare Lohnentwicklung. In Bulgarien liegt der Anstieg bei 5 bis 10 Prozent im Jahr; bei einem Anstieg von neun Prozent im Jahr liegt das Niveau bis 2028 rund 30 Prozent über dem heutigen. Der Abstand zu Deutschland bleibt, wird aber kleiner.

Dieser Unterschied kann die längere Betriebszeit finanzieren: mehr Stunden für dasselbe Budget und ein Teil des Unterschieds als Einsparung.

Die Einsparung hängt von Volumen, Fachlichkeit und Betriebsmodell ab und kann für Ihren Fall mit Ihren Mengen aufgestellt werden.

04.1Unabhängige Bewertung des Standorts

Burgas auf Platz 2 in Europa, Kategorie Kosteneffizienz.

Städte mit 100.000 bis 350.000 Einwohnern. Teilwertung Kosteneffizienz, bewertet anhand von 14 Datenpunkten.

Acht der ersten zehn Plätze liegen in Bulgarien und Rumänien: vier bulgarische Städte und vier rumänische. Diese beiden Länder bilden den Arbeitsraum, der von Burgas aus geführt werden kann: die Region, in der die Spitzengruppe dieser Kostenwertung geschlossen liegt.

Burgas bringt zwei Dinge mit, die ein Ausgliederungszentrum täglich braucht: einen eigenen internationalen Flughafen mit 1,8 Millionen Passagieren und 67 Zielen und eine Oblast mit 391.500 Einwohnern, davon 230.573 im erwerbsfähigen Alter.

Quelle: fDi Intelligence (Financial Times), European Cities and Regions of the Future 2025, Kategorie Cost Effectiveness, Größenklasse Small European Cities (100.000 bis 350.000 Einwohner). Veröffentlicht Februar 2025.

Die ersten zehn Plätze
Rang	Stadt	Land
1	Ruse	Bulgarien
2	Burgas Sitz von JCP	Bulgarien
3	Banja Luka	Bosnien und Herzegowina
4	Oradea	Rumänien
5	Plowdiw	Bulgarien
6	Warna	Bulgarien
7	Pitești	Rumänien
8	Kragujevac	Serbien
9	Arad	Rumänien
10	Constanța	Rumänien

Standort Standortvorteile Bulgarien Arbeitskosten, Rechtsrahmen, Steuern, Energie, Netzanbindung, Gründung, Rechenzentren. Standort Warum Burgas Die Bewertung, die Löhne im Landesvergleich, Arbeitsmarkt, Büroflächen, Erreichbarkeit und deutschsprachiger Nachwuchs.

05Fünf Punkte, die vor dem Vertrag stehen

Betriebsfähigkeit und Resilienz im Notfallmanagement erfordern Rechtssicherheit von Beginn an.

Jede JCP-Shared-Service-Leistung ist auf Konformität mit den in der Europäischen Union und in Deutschland geltenden rechtlichen Regelungen ausgelegt. JCP-Nearshoring-Leistungen können der Aufsicht ohne manuelle Nacharbeit gemeldet werden.

Auslagerung: die Anforderungen im Überblick Ausgliederung: die Anforderungen im Überblick

Die Unterlagen für Ihre Aufsicht kommen mit dem Einzelvertrag

Vertrag, Angaben für Ihr Informationsregister, Weisungs- und Prüfrechte, Meldewege, Ansprechpartner. In der Form, in der Ihre Revision sie annimmt. Das kann die Vorbereitung auf Wochen verkürzen.

Wir liefern die Angaben für Ihr Informationsregister

Es bleibt Ihr Register nach DORA Art. 28. Funktion, Kritikalität, Ort der Verarbeitung, Unterauftragnehmer und Ausstiegsfähigkeit werden in der Struktur geliefert, in der sie abgefragt werden.

Der Ausstieg steht schon im Vertrag

Rückübertragung oder Übergabe an einen Dritten, Fristen, Datenformate, Datenträger, Löschnachweis, Mitwirkung in der Übergangszeit.

Die Kette bleibt offen einsehbar

Jede Weiterverlagerung braucht Ihre Zustimmung; Burgas gibt sie erst danach frei. Ihre Prüf- und Zutrittsrechte gelten gegenüber jedem Unterauftragnehmer in der Kette.

Rollen und Berechtigungen sowie getrennte Datensphären sind klar definiert

Welche Daten im Servicecenter von wem mit welchen Berechtigungen bearbeitet werden, ist klar definiert – von Beginn an. Die Trennung von Betrieb und Anwendungsentwicklung sowie die Nutzung von anonymisierten Daten für Entwicklung und Test garantiert JCP. Den komplexen Rollenbeziehungen der Personen- und Sachversicherung (Versicherungsnehmer, versicherte Person, Bezugsberechtigter, Beitragszahler und Anspruchsteller) sowie den gesetzlichen Vorschriften zu Spartentrennung und getrennter Bearbeitung von Schäden/Leistungen und Bestand/Antrag trägt das JCP-Betriebsmodell vollumfänglich Rechnung.

Entwicklung und Betrieb sind getrennt

Getrennte Umgebungen, getrennte Zugriffe, nachvollziehbare Freigaben. Die Nachweise sind so aufgebaut, dass Ihre Revision sie gegen die Anforderungen der Verordnung (EU) 2022/2554 (DORA) an IKT-Risikomanagement und digitale operationale Resilienz prüfen kann.

Service Level stehen im Vertrag

Bereitschaftszeiten, Eskalationswege und Vertretung gehören in den Vertrag und in das Betriebshandbuch. Die Messgrößen sind benannt. Die Messung läuft fortlaufend und wird Ihnen monatlich vorgelegt.

Rückstände werden über Kennzahlen gesteuert

Je Geschäftsvorfall eine Kennzahl, je Bestand eine benannte Verantwortung. Damit sehen Sie den Arbeitsvorrat schrumpfen.

Für den Standortausfall gilt eine vertraglich beschriebene Regel

Fällt ein Standort aus, übernimmt ein zweiter Standort im Netz oder Ihr Haus. Der Wechsel wird im Einzelvertrag beschrieben, geübt und dokumentiert, mit Protokoll für Ihre Prüfung der Betriebsfortführung.

Gesundheitsdaten laufen auf eigenem Gleis

Eigenes Berechtigungskonzept, eigene Protokollierung, eigenes Löschregime für Daten nach Art. 9 DSGVO. Personenversicherung und gesetzliche Krankenversicherung sind die Fälle, für die der Betrieb ausgelegt wurde. JCP Shared Services entsprechen den besonderen Schutzstandards für personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, gemäß § 203 Strafgesetzbuch.

Hochskalierbar, kontrolliert vernetzt, rechtssicher in der EU.

06Zahlen, Daten, Fakten

Burgas in Zahlen.

41 %

der deutschen Arbeitskosten je Stunde in der Information und Kommunikation: 24,00 € gegenüber 58,50 € (2025).

Platz 2

in Europa bei der Kosteneffizienz für Städte mit 100.000 bis 350.000 Einwohnern (fDi Intelligence, 2025).

391.500

Einwohner in der Oblast Burgas, davon 230.573 im erwerbsfähigen Alter (Stand 2025-12-31).

rund 150

Absolventen des deutschsprachigen Goethe-Gymnasiums je Jahr, Deutschunterricht seit 1960.

1,8 Mio.

Passagiere und 67 Ziele am Flughafen Burgas (2025).

2 MW

Rechenzentrum Burgas: 800 m² Weißfläche, ausgelegt nach Tier III mit N+1, Fertigstellung 2026 (Angabe des Betreibers).

3 bis 6 Monate

von der Entscheidung bis zum Anlauf einer eigenen Betriebsgesellschaft in Bulgarien.

07Was Sie vom ersten Tag an bekommen

Fünf Zusagen.

7 Tage

Betrieb rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche, im vereinbarten Umfang je Leistung.

Leistungen aus einer Hand: Geschäftsvorfälle, Rechenzentrum, eigene Gesellschaft, Shared Services.

gleichrangige Rechtsräume, EU und Schweiz, beide ohne zusätzliche Garantien nach DSGVO.

Vertragspartner, eine Stelle für Entscheidungen, ein Ansprechpartner für Ihre Revision.

Abstriche an der Rechtslage. Ausgelegt auf die in der EU und in Deutschland geltenden Regelungen.

08Ihre Ansprechpartner

Versicherung ist Vertrauen, Banking Professionalität. Unser Team in Deutschland und Bulgarien.

Svetlana Junge

Infrastruktur und Personal. Standorte, Technik, Einstellung und Führung der Teams vor Ort.

Fragen zu Standort, Räumen, Besetzung und Anlaufplan

Burgas · BulgarienProfil auf LinkedIn

Markus Junge

Legal, Compliance, Prozesse, Verträge. Ausgliederungsverträge, Nachweisführung, Betriebsübergabe.

Fragen zu Ausgliederungsvertrag, Informationsregister und Ausstieg

Burgas · BulgarienProfil auf LinkedIn

Tobias Theis

Legal, Prozesse und Compliance in Deutschland. Ansprechpartner für Auslagerungsbeauftragte und interne Revision.

Erstkontakt in Deutschland, Abstimmung mit Revision und Aufsicht

DeutschlandProfil auf LinkedIn

Nearshoring-Dienstleister für Auslagerung und Ausgliederung müssen höchsten Ansprüchen bei IT, BCM und Datenschutz genügen. Die Meldepflicht nach Art. 33 DSGVO verlangt eine Meldung unverzüglich, möglichst binnen 72 Stunden. Das setzt Transparenz und Verfügbarkeit voraus, auch am Sonntag, am Feiertag und zu Weihnachten. Das JCP-Nearshoring-Management ist darauf ausgerichtet, die Standards von BaFin und BSI und die des Datenschutzes einzuhalten.

Häufig gefragt

Fragen und Antworten

Für wen erbringt JCP Nearshoring Leistungen?

Für Versicherungen, Banken, IT-Dienstleister der Finanzwirtschaft und Unternehmen unter BaFin-Aufsicht sowie für Unternehmen im Anwendungsbereich von DORA oder der NIS2-Richtlinie.

Welche Prozesse kann JCP Nearshoring übernehmen?

Der Prozess kann als Ganzes übernommen werden: Antrag, Vertrag, Leistung, Schaden und Beschwerde, von der Eingangspost bis zum Abschluss im System. Die Bearbeitung erfolgt von der ersten bis zur dritten Stufe, in der Kranken-, Lebens-, Sach- und Rechtsschutzversicherung. Am Anfang steht auf Wunsch der Abbau des Rückstands.

Wie sind Auslagerung und Ausgliederung aufsichtsrechtlich abgesichert?

Dem Auftraggeber, seiner Revision, seinem Abschlussprüfer und der Aufsicht stehen uneingeschränkte Prüf- und Zutrittsrechte zu. Die Angaben für das Informationsregister nach DORA Art. 28 werden geliefert, eine Weiterverlagerung bedarf der Zustimmung des Auftraggebers.

Wie schnell lässt sich Kapazität aufbauen?

Das Hochfahren kann in Wochen erfolgen. Von der Entscheidung bis zum Anlauf einer eigenen Betriebsgesellschaft vergehen drei bis sechs Monate.

Von wo aus wird gearbeitet und in welchen Sprachen?

Der Sitz ist Burgas in Bulgarien, einem Mitgliedstaat der Europäischen Union und seit 2026 Teil des Euroraums. Gearbeitet wird in Deutsch, Englisch, Bulgarisch, Rumänisch, Türkisch und Russisch, je nach Standort im Netz.

08Der nächste Schritt

Sie haben Bedarf, wir liefern.

GesellschaftJunge Capital Partners OOD

SitzOblast Burgas, Bulgarien

NetzwerkDeutschland · Österreich · Schweiz · Norditalien · Belgien · Frankreich · Bulgarien · Rumänien · Serbien · Türkei · Georgien

Outsourcing und Nearshoring für regulierte Unternehmen · Burgas, Bulgarien Mehr Service. Weniger Kosten. Rechtssicher in der EU.

Ser­vice­qua­li­tät steigern und Kosten senken.

Geschäfts­vor­fall­be­ar­bei­tung und Rück­stands­ab­bau